Comment puis-je me procurer les produits Pur Noisetier?

  • En point de vente : Trouvez un détaillant près de chez vous grâce à notre localisateur.
  • En ligne : Cliquez ici pour découvrir nos produits!
  • Par téléphone : Appelez-nous sans frais au 1-866-535-0148 (819-791-0777 pour les gens de Sherbrooke).
    • Nos heures d'ouverture sont les suivantes:
      • Lundi au jeudi de 8 h à 16 h (heure de l'Est)
      • Vendredi de 8 h à 12 h 30 (heure de l'Est)

Traitement et expédition des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de deux (2) jours ouvrables suivant leur réception. Une notification est envoyée par courriel lorsque la commande passe au statut « Terminé », c’est-à-dire que la commande est en cours d’expédition.

Les commandes de petit volume sont expédiées par Postes Canada, en traitement régulier (sans numéro de suivi). Les délais approximatifs sont les suivants :

  • Québec : 2 à 5 jours ouvrables
  • Canada (en dehors du Québec) : 3 à 5 jours ouvrables
  • États-Unis : 4 à 9 jours ouvrables (parfois plus, selon les douanes)

En cas de colis perdu : Contactez-nous en indiquant le numéro de votre commande et votre adresse de livraison.

 

Prix, frais d'envoi et taxes

Les prix et frais de livraison sont sujets à changement sans préavis.Taxes applicables en vigueur sur les items et frais de transport s’il y a lieu. Prix affichés avant taxes, en dollars ($) canadiens. Vous avez la possibilité de changer la devise en dollars ($) américains en cliquant sur le menu défilant dans le coin supérieur gauche de votre écran.

  • Commande de moins de 50$ avant taxes: Frais minimum de 4.50$ au Canada et 6.00$ aux États-Unis (envoi en enveloppe sans numéro de suivi). Si la commande est volumineuse (huiles essentielles, produits +Arthri-Plus), les frais varient entre 7$ et 16$. Le montant exact sera affiché après avoir entré votre adresse de livraison, avant la révision finale de la commande.
  • Commande de plus de 50$ avant taxes : gratuit pour tous les bijoux de noisetier (vous payez les frais d'envoi pour les autres items)
  • Commande de plus de 100$ avant taxes : gratuit en tout temps

 

Modalités de paiement

En ligne (paiement sécurisé)

  • Visa
  • Mastercard
  • Paypal (compte facultatif)

Par téléphone

  • Visa
  • Mastercard
  • Paypal

Il est possible de nous régler par chèque ou mandat-poste (envoi de votre commande sur réception du paiement). Contactez-nous pour plus d'information.